Bảo hành 2 năm
Áp dụng cho lỗi từ nhà sản xuất, tính từ bàn giao hoặc nghiệm thu. Sau kiểm tra, Đại Lộc xác nhận phương án sửa chữa, thay bộ phận hoặc hỗ trợ đổi tùy tình trạng sản phẩm.
Phạm vi không áp dụng
Không bao gồm hao mòn tự nhiên, va đập, dùng sai cách, tự sửa/cắt chỉnh, tác động môi trường không phù hợp hoặc lỗi thi công của đơn vị khác. Điều kiện cụ thể cần đối chiếu chính sách và kết quả kiểm tra.
Khi nào được xem xét đổi trả?
Khi giao sai đơn đã xác nhận, hư hỏng vận chuyển thuộc trách nhiệm Đại Lộc hoặc lỗi sản xuất không thể khắc phục hợp lý. Sản phẩm cần giữ nguyên hiện trạng; đơn đặt theo yêu cầu riêng không được đổi do thay đổi nhu cầu, trừ lỗi sản xuất.
Yêu cầu hỗ trợ
Chuẩn bị thông tin đơn hàng, ảnh/video và mô tả vấn đề. Liên hệ 0795 385 868 để tiếp nhận kiểm tra.